Послепродажное обслуживание
Каждый клиент должен хорошо знать робота YOO HEART, прежде чем покупать его. Как только у клиента появится один робот YOO HEART, его работник получит 3-5 дней бесплатного обучения на заводе YOO HEART. Будет группа в Wechat или WhatsApp, в которой будут наши специалисты, отвечающие за послепродажное обслуживание, электрику, оборудование, программное обеспечение и т. д. Если одна и та же проблема возникнет дважды, наш специалист отправится в компанию клиента, чтобы решить проблему.

FQA
В1.Сколько внешних осей может добавить робот YOO HEART?
A. В настоящее время робот YOO HEART может добавить еще 3 внешние оси к роботу, которые могут взаимодействовать с роботом. То есть, у нас есть стандартная рабочая станция робота с 7 осями, 8 осями и 9 осями.

В2. Если мы хотим добавить больше осей к роботу, есть ли выбор?
A. Вы знаете PLC? Если вы это знаете, наш робот может общаться с PLC, а затем подавать сигналы PLC для управления внешней осью. Таким образом, вы можете добавить 10 или более внешних осей. Единственный недостаток этого способа в том, что внешняя ось не может сотрудничать с роботом.

В3. Как ПЛК взаимодействует с роботом?
A. В шкафу управления имеется плата ввода-вывода, 22 выходных порта и 22 входных порта, ПЛК подключает плату ввода-вывода и получает сигналы от робота.

В4. Можно ли добавить больше портов ввода/вывода?
A. Для простого применения сварки этих портов ввода/вывода достаточно, если вам нужно больше, у нас есть плата расширения ввода/вывода. Вы можете добавить еще 22 входа и выхода.

В5. Какой тип ПЛК вы используете?
A. Теперь мы можем подключить Mitsubishi и Siemens, а также некоторые другие бренды.